پتنت هوشمند مایکروسافت راهی برای بهبود تعامل کاربر در کارهای گروهی

به گزارش سرویس تازه های دنیای فناوری مجله تک تایمز ،

آخرین پتنت مایکروسافت سیستم جدیدی را برای هدفمند کردن فایل‌ها معرفی می‌کند که می‌تواند محتویات مورد نیاز کاربر را برجسته‌تر نماید. هدف پتنت تعامل با کاربرانی است که در  بررسی و اصلاح اسناد خاص در شرکت با سایرین همکاری مداومی ندارند.

استدلال مایکروسافت در این ایده بیشتر مربوط به کارهای مشترک در محیط کاری است که توسط یک گروه از کاربران انجام می‌شود. این غول تکنولوژی معتقد است که در حال حاضر هیچ سیستمی‌ وجود ندارد که به طور موثر به مشکل برخی کاربران که در انجام وظایف مختلف از دیگران عقب مانده‌اند، رسیدگی نماید. به عنوان مثال، یک سند که نیاز به بازبینی پروتکل‌های امنیتی در کل گروه دارد، ممکن است در آن مرحله به دلیل یک عضو خاص که زمان انجام کار را نداشته، بسیار زمانگیر شود. علاوه بر این روش‌های سنتی مانند سیستم‌های مدیریت محتوایی که به سادگی سند را دوباره برای بررسی قرار می‌دهد در این زمینه کارایی مناسب نخواهد داشت.

مایکروسافت معتقد است یک سیستم هوشمند که پرونده‌ها را به طور موثر به کاربر معرفی می‌کند، می‌تواند برای حل این مشکل به کار گرفته شود. تفاوت کلیدی در این واقعیت است که این مکانیزم با کاربران به جای استفاده از الگوهای عملیاتی که توسط سایرین به کار گرفته می‌شود، براساس عدم فعالیت‌شان تعامل دارد. بنابراین سطوح مبتنی بر آمار، مانند آستانه اطمینان در مورد عدم فعالیت کاربر قابل اندازه‌گیری است. براساس این روش کاربرانی در نظر گرفته می‌شود که در معرض آستانه مورد نظر  قرار می‌گیرند. با این حال داده‌ها کاملا انعطاف‌پذیر خواهند بود. آنها می‌توانند بر اساس تعدادی از عوامل (مانند تاخیر بدلیل حضور یک کاربر در منطقه زمانی دیگر و یا برخی از وظایف که دارای طبیعتی حساس است) دارای اولویت بالاتر و آستانه اطمینان پایین‌تر باشد.

یکی دیگر از روش‌های جالب برای استفاده از پتنت این است که اگر کاربران خاصی با تعاملات ارائه شده بیشتر ارتباط برقرار نماید، آستانه سطح اطمینان برای اعضای تیم کاهش می‌یابد و پیشنهادات آنها را به طور منظم‌تر نسبت به کاربر معمولی ارائه می‌شود. راه‌هایی وجود دارد که می‌توان از این تکنیک‌های تعامل استفاده کرد.

فرض بر این است که کاربری با یک سند کامپیوتری تعامل دارد، می‌تواند به لینک‌های مربوطه یا سایر اطلاعات را در پایان سند یا حتی در یک پنجره جدید دسترسی داشته باشد. ساز و کار دیگر این پتنت شامل استفاده در اسناد لیست فایل‌های اخیر کاربر یا فایل‌های پیوستی ایمیل کاربر است. اگر بیش از یک فایل نیاز به توجه داشته باشید، می‌توانید بر اساس اولویت آنها را تنظیم کنید. به عنوان مثال زمانی که غیرفعال بودن کاربر در مقابل عدم فعالیت گروه خود بسیار بالاتر است، این اسناد می‌تواند اولویت بیشتری به آنها داده شود. علاوه بر این بیش از یک تکنیک فوق می‌تواند به صورت همزمان استفاده شود.

این سیستم اگر به صورت عملی به کار گرفته شود می‌تواند برای محیط‌های کاری مفید باشد که در آن کارهای مشترک بسیار وابسته به هر عضو تیمی است. با این حال مانند تمام پتنت‌های دیگر، هیچ تضمینی وجود ندارد که مایکروسافت در واقع چنین سیستمی‌ را به کار بگیرد. در هر صورت، شما می‌توانید در مورد مکانیزم‌های مختلف شرح داده شده با جزئیات بسیار بیشتر در اینجا مطالعه نمایید.

بمنظور اطلاع از دیگر خبرها به صفحه اخبار فناوری اطلاعات مراجعه کنید.
منبع