توسعه یک هوش مصنوعی برای سفارش و رزرو غذا!

رسانه کلیک – استفاده از هوش مصنوعی در رستوران ها باعث افزایش سرعت عمل در ثبت، آماده سازی و تحویل سفارش شده که رضایت بیشتر مشتریان را در پی دارد.

هوش مصنوعی در ادامه پیشروی های خود و ورود به صنعت های مختلف، حال به حوزه رستوران ها نیز وارد شده و نقش مهمی در بخش رزرو و سفارش ایفا می کند. به عنوان مثال، نرم افزار Allset، برنامه سفارش و رزرو غذا که توسط هوش مصنوعی و یادگیری ماشین (Machin Learning) طراحی شده است، امروزه در رستوران های زیادی مورد استفاده قرار می گیرد.

برنامه های زیادی  برای پیدا کردن و رزرو میز در رستوران ها وجود دارد، اما قابلیت از پیش سفارش دادن غذا و پیش پرداخت Allset باعث می شود این برنامه عملکرد بهتری نسبت به سایر برنامه ها داشته باشد. تمرکز این شرکت روی همکاری با فود کورت ها و رستوران هایی است که در مکان های شلوغ واقع شده و مشتریان آن ها تمایلی به صرف زمان زیادی برای غذا خوردن ندارند.

متیوکو، مدیرعامل Allset می گوید:

رزرو غذا از حدود 65 درصد از رستوران های طرف قرارداد ما، از آن جایی که از سیستم رزرو معمولی استفاده نمی کنند، تنها از طریق Allset امکان پذیر است. چرا که ما در Allset سفارشات را پیش از حضور مشتری به رستوران ارسال می کنیم و زمان کمتری تلف می کنیم. رستوران ها نیز پول و انعام را از قبل دریافت کرده و زمان دقیق رسیدن مشتری را می دانند. همچنین به تازگی همکاری خود را با گوگل مپ آغاز کردیم تا مشتری ها از نزدیک ترین رستوران غذا سفارش دهند.

پس از دانلود و نصب برنامه، نزدیک ترین رستوران ها به کاربر معرفی می شوند، سپس کاربر با ثبت سفارش و رزرو میز، هزینه را پرداخت می کند. همچنین در Allset کاربر می تواند با دعوت از دوستان خود یک میز رزرو کرده و هرکس به صورت جداگانه سهم خود را پرداخت کند. پس از پرداخت، اطلاعات سفارش به رستوران ارسال خواهد شد و دقیقا در زمان ثبت شده، مشتری می تواند غذای خود را در رستوران یا خانه دریافت کند.

همچنین متیوکو می گوید:

ما در این برنامه از هوش مصنوعی و یادگیری ماشین استفاده کردیم. به عنوان مثال، ساعت اوج شلوغی و ظرفیت رستوران ها را تحلیل می کنیم تا برای ارسال بیشتر و یا کمتر سفارش به آن ها تصمیم بگیریم. همچنین هوش مصنوعی به ما در شناسایی و مسدود کردن حساب های افراد سوءاستفاده گر کمک می کند.