اپل مکالمات میان کاربران و سیری را شنود کرده است

رسانه تک تایمز – یکی از پیمانکاران سابق شرکت اپل به تازگی اعلام کرده که مکالمات صورت گرفته بین کاربران و دستیار صوتی سیری به وسیله کارمندان شرکت شنود شده است. 

شرکت اپل در ماه گذشته، شنود مکالمات کاربران با دستیار سیری را متوقف کرد. طبق اطلاعات به دست آمده، کارمندان این کمپانی باید در هر شیفت خود، به بیش از 1000 مکالمه ضبط شده در Siri گوش می دادند. این خبر را یکی از پیمانکاران در گفتگو با روزنامه Irish Examiner افشا کرده است. البته ظاهرا قرار بر این بوده که تمام جزییات کاربری در طول شنود، به طور ناشناس و محرمانه باقی بماند.

طبق اظهارات این پیمانکار، از آنجا که هر مکالمه با سیری تنها چند ثانیه به طول می انجامید، هر نفر در هر شیفت مجبور بود تا به بیش از 1000 رکورد گوش دهد. این رکوردها اغلب مربوط به گفتگوهای عادی و روزمره بودند اما گاه و بی گاه اطلاعات و داده های شخصی و یا قسمتی از مکالمات کاربران را نیز شامل می شدند.

سیری به طور خودکار قسمت هایی از مکالمات خود با کاربران را برای سرورهای اپل ارسال می کرد. کارمندان در حین شنود وظیفه داشتند تا رکوردهای دریافت شده را بر اساس مجموعه ای از پارامترها، دسته بندی کنند. هدف از این کار، بهبود دستیار مجازی و بررسی نحوه فعال شدن سیری و تحلیل عملکرد مفید و کمک رسانی آن بوده است.

هرچند که دلیل انجام این کار توسط کمپانی اپل قابل درک است، اما کاربران به دلیل عدم آگاهی، چنین شنودی را تجاوز به حریم شخصی خود می دانستند. به هر حال پروژه شنود رکوردهای سیری متوقف شده و بسیاری از کارکنان اپل بیکار مانده اند.

هنوز دقیقا مشخص نیست که آیا تحلیل سیری مجددا آغاز خواهد شد یا خیر. اما اپل اعلام کرده این پروژه تا قبل از بروزرسانی نرم افزار و اضافه شدن گزینه انتخابی برای کاربر، همچنان منتفی است. ناگفته نماند که شرکت اپل به دلیل عدم اطلاع رسانی به کاربران خود نسبت به شنود غیر قانونی رکوردهای آن ها، مورد شکایات و پیگرد قانونی قرار گرفته است.